Eine Einladung annehmen

Ein Zugang zu verstag wird vergeben, nicht beantragt. Eine Inhaberin oder ein Admin lädt deine E-Mail-Adresse in einen Arbeitsbereich ein, du bekommst einen Link, und dieser Link ist dein Ausweis. Wer ihn einlöst, ist danach Mitglied dieses Arbeitsbereichs — mit der Rolle, die in der Einladung steht: „Mitglied“ oder „Admin“.

Gehörst du dem Arbeitsbereich schon an, auch deaktiviert, behältst du deine bisherige Rolle; eine deaktivierte Mitgliedschaft wird dabei reaktiviert — außer über das Unternehmenskonto, dort muss ein Admin dich reaktivieren. Bist du dort Inhaber, lässt sich die Einladung nicht annehmen — siehe unten.

So nimmst du die Einladung an

1. Den Link aus der Einladung vollständig öffnen.
2. Bist du nicht angemeldet, zeigt die Seite ein Formular mit der eingeladenen Adresse, einem optionalen Namen und einem Passwort. Ausfüllen und „Konto erstellen und beitreten“ drücken.
3. Hast du bereits ein verstag-Konto mit dieser Adresse, nimm stattdessen den Link darunter: „Anmelden und Einladung annehmen“. Er meldet dich an und bringt dich mit der Einladung zurück.
4. Bist du schon angemeldet, bleibt ein Knopf: „Einladung annehmen“.

Mit einem bestehenden Konto

Hast du schon ein verstag-Konto, kommt keine Einladungsmail. Nach der Anmeldung steht die Einladung oben in verstag: „Du wurdest zu … eingeladen.“ mit dem Knopf „Annehmen“, der dich in den Arbeitsbereich bringt. Dafür muss deine E-Mail-Adresse bestätigt sein. Verlangt der Arbeitsbereich die Anmeldung über das Unternehmenskonto, steht dort stattdessen „Mit Unternehmenskonto beitreten“.

Wenn dein Arbeitsbereich die Unternehmens-Anmeldung nutzt

Nutzt der Arbeitsbereich die Anmeldung über euren Identitätsanbieter (SSO) und liegt deine Adresse unter einer seiner nachgewiesenen Domains, steht auf der Seite „Mit Unternehmenskonto beitreten“. Der Knopf führt zu eurem Identitätsanbieter und zurück in den Arbeitsbereich, mit der Rolle aus der Einladung. Ein Passwort brauchst du dafür nicht.

• Passwort erlaubt: Unter dem Knopf kannst du „Stattdessen mit Passwort beitreten“ aufklappen. Beide Wege führen in denselben Arbeitsbereich.
• SSO erzwungen: Es gibt kein Passwortfeld. Der Arbeitsbereich lässt nur Anmeldungen über den Identitätsanbieter zu.

Die Einladung gilt auch, wenn du dich direkt über die Anmeldeseite deines Arbeitsbereichs mit dem Unternehmenskonto anmeldest.

Was dann passiert

Du bist Mitglied des Arbeitsbereichs und landest darin. Die Einladung ist damit verbraucht — sie gilt für genau ein Einlösen.

Wenn keine E-Mail ankommt

Eine Einladungsmail geht nur an Adressen ohne bestehendes verstag-Konto. Hat deine Adresse schon eines, findest du die Einladung nach der Anmeldung in verstag (siehe oben).

Sieh sonst zuerst im Spam-Ordner nach; bei einer neuen Adresse ist er der wahrscheinliche Ort. Ist dort nichts, bitte die Person, die dich eingeladen hat, die Einladung erneut zu senden. Den Link gibt es nur in der E-Mail; von Hand weitergeben lässt er sich nicht.

Wenn es nicht geht

„Dieser Einladungslink ist ungültig.“ Meist wurde die Einladung inzwischen erneut gesendet — dann gilt nur der Link aus der neuesten E-Mail. Sonst wurde sie widerrufen, und du brauchst eine neue.

„Diese Einladung lässt sich erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse annehmen.“ Bestätige deine Adresse über den Link aus der Bestätigungsmail und nimm die Einladung danach an.

„Diese Einladung ist abgelaufen (Einladungen gelten 7 Tage).“ Ein abgelaufener Link lässt sich nicht auffrischen. Fordere eine neue Einladung an.

„Diese Einladung wurde bereits verwendet.“ Warst du es selbst, führt der Weg über die normale Anmeldung.

„Dieser Arbeitsbereich verlangt die Anmeldung über das Unternehmenskonto, kann … darüber aber gerade nicht aufnehmen.“ Über das Unternehmenskonto kommt deine Adresse nicht herein: Meist liegt sie nicht unter den Domains des Arbeitsbereichs, seltener ist dort die Unternehmens-Anmeldung gerade nicht verfügbar. Melde dich bei der Person, die dich eingeladen hat.

„Dieser Arbeitsbereich verlangt die Anmeldung über das Unternehmenskonto. Bitte die Seite neu laden und über ‚Mit Unternehmenskonto beitreten‘ fortfahren.“ Ein Passwort ist hier nicht vorgesehen. Lade die Einladungsseite neu und nimm den Knopf „Mit Unternehmenskonto beitreten“.

„Für diese E-Mail existiert bereits ein Konto.“ Du hast das Formular ausgefüllt, obwohl es zu deiner Adresse schon ein Konto gibt. Darunter steht der Weg als Link: „Zur Anmeldung — Einladung danach annehmen“.

„Diese Einladung kann nicht angenommen werden, weil sie die Rolle eines Inhabers ändern würde. Rollen werden in den Workspace-Einstellungen verwaltet.“ Du bist in diesem Arbeitsbereich Inhaber, und eine Einladung ändert diese Rolle nicht. Ist deine Mitgliedschaft aktiv, meldest du dich einfach an.

Du bist unter einer anderen Adresse angemeldet. Die Seite nennt beide Adressen und zeigt „Abmelden und Einladung öffnen“. Der Knopf meldet dich ab und bringt dich auf die Anmeldeseite; nach der Anmeldung stehst du wieder hier, und es bleibt der eine Klick auf „Einladung annehmen“.

Die Seite verlangt ein Passwort, obwohl du angemeldet bist. Für dein Konto ist noch nie eines gesetzt worden. Fülle die zwei Felder aus und drücke „Passwort setzen und beitreten“. Antwortet die Seite „Dieser Schritt ist nur über den Link aus der E-Mail möglich. Das Passwort einer bestehenden Anmeldung wird in den Account-Einstellungen geändert.“, dann stammt deine Anmeldung nicht aus einem Link in einer E-Mail — setze das Passwort in den Account-Einstellungen.