Meldungen nachschlagen

Jede Überschrift auf dieser Seite ist der Wortlaut einer Meldung, so wie sie im Produkt steht — damit du den Satz, der gerade vor dir auf dem Bildschirm steht, hier wiederfindest.

Aufgeführt sind die Meldungen aus Anmeldung, Einladung, Projekten, Prüfung und Upload. Zu jeder stehen zwei Dinge: was sie heißt und was zu tun ist.

„Die Einladung gehört zu einer anderen E-Mail-Adresse als dem angemeldeten Konto“

Der Satz erscheint, wenn du eine Einladung einlöst, während du unter einer anderen Adresse angemeldet bist als der, die in der Einladung steht. Die Einladung ist deswegen weder verbraucht noch kaputt — sie ist an eine andere Adresse gerichtet. Die Einladungsseite nennt vorher beide Adressen nebeneinander.

Darunter steht der Ausweg: „Abmelden und Einladung öffnen“. Der Knopf meldet dich ab und bringt dich auf die Anmeldeseite; nach der Anmeldung stehst du wieder vor derselben Einladung. Die sieben Zustände der Einladungsseite stehen unter Eine Einladung annehmen.

„Der Link ist ungültig oder abgelaufen“

Vollständig steht auf der Seite „Passwort vergessen“:

Der Link ist ungültig oder abgelaufen. Fordere unten einen neuen an.

Der Reset-Link gilt einmal und nur für kurze Zeit. Die Meldung heißt eines von zwei Dingen: Der Link ist zu alt, oder er wurde schon eingelöst.

Was zu tun ist, steht in ihr selbst — das Formular für einen neuen Link ist direkt darunter. Der ganze Ablauf samt des Schritts, der bei aktiver Zwei-Faktor-Anmeldung davorsteht, liegt unter Passwort vergessen.

„Dieser Arbeitsbereich hat derzeit keinen freien Sitzplatz“

Der Satz erscheint beim Einlösen einer Einladung, in einer Karte mit der Überschrift „KONTINGENT AUSGESCHÖPFT“. Ein Sitzplatz wird erst beim Einlösen belegt, nicht beim Verschicken: Bei einem freien Platz lassen sich zwei Einladungen erstellen, und die zweite Person läuft in diese Absage. Zahlen nennt die Karte keine.

Selbst tun kannst du hier nichts, und das sagt die Karte auch: „Die Person, die die Einladung verschickt hat, kann das ändern.“ Warten hilft nicht — es wird von allein kein Platz frei. Melde dich bei der Person zurück, die dich eingeladen hat.

„Neue Projekte anlegen dürfen in diesem Arbeitsbereich nur Inhaber und Admins.“

Inhaber und Admins haben unter Einstellungen → „Berechtigungen“ „Projekte anlegen“ auf „Nur Inhaber und Admins“ gestellt, während deine Seite offen war. „+ Neues Projekt“ in der Seitenleiste und „Neues Projekt“ in der Übersicht waren deshalb noch zu sehen; nach dem Neuladen fehlen beide.

Selbst tun kannst du hier nichts. Bitte einen Inhaber oder Admin, das Projekt anzulegen oder die Einstellung zu ändern.

„Projekte umbenennen und löschen dürfen in diesem Arbeitsbereich nur Inhaber und Admins.“

Derselbe Fall für „Projekte umbenennen und löschen“: Die Einstellung wurde geändert, während deine Seite offen war. Nach dem Neuladen fehlen „Umbenennen“ und „Löschen“ im Menü am Projekt. Bitte einen Inhaber oder Admin darum.

„Projekt-Export-Vorlagen ändern dürfen in diesem Arbeitsbereich nur Inhaber und Admins.“

Derselbe Fall für „Export-Vorlage je Projekt setzen“, beim Speichern einer geänderten Export-Benennung unter „Projektangaben“. Nach dem Neuladen ist dieser Teil des Dialogs schreibgeschützt; die Angaben kannst du weiter ausfüllen. Mehr unter Projekte.

„Den Zugriff auf ein Projekt ändern nur Inhaber und Admins.“

Derselbe Fall für „Projektzugriff verwalten“, beim Speichern im Dialog „Zugriff“: Die Einstellung wurde auf „Nur Inhaber und Admins“ gestellt, während der Dialog offen war. Gespeichert wurde nichts. Nach dem Neuladen zeigt der Dialog nur noch den Stand. Bitte einen Inhaber oder Admin, den Zugriff zu ändern.

„Dateityp … wird nicht unterstützt (PNG, JPEG, MP4, MOV)“

An der Stelle der drei Punkte steht der Dateityp, den dein Browser gemeldet hat — oder das Wort „unbekannt“, wenn weder der Browser einen Typ meldet noch die Dateiendung weiterhilft. In der Klammer steht die Liste, die auf dem gerade benutzten Weg gilt, und die beiden Wege haben verschiedene Listen: Der Upload in die Bibliothek (in der Seitenleiste „Library“) nimmt PNG, JPEG, MP4 und MOV, die Schnellprüfung dagegen PNG, JPEG, WebP, TIFF, AVIF, HEIC, GIF, MP4 und MOV.

Eine Datei, die der Upload abweist und die Schnellprüfung annimmt, kommt über „In Library speichern“ doch in die Bibliothek — dort dann als reines Prüf-Asset ohne Editor. Alles andere muss vorher umgewandelt werden. Meldet der Browser gar keinen Dateityp, entscheidet die Dateiendung; mehr dazu unter Voraussetzungen.

„ProRes wird nicht unterstützt. Bitte das Video als H.264 oder H.265 exportieren.“

Die Endung .mov ist erlaubt, sagt aber nichts über das Videoformat darin. verstag prüft das Format schon beim Auswählen der Datei und weist ProRes dort ab.

Was zu tun ist, steht in der Meldung: das Video als H.264 oder H.265 neu exportieren — beides beherrschen praktisch alle Schnittprogramme. Danach ist es eine gewöhnliche MP4- oder MOV-Datei.

„Datei ist größer als 100 MB.“

Der Satz erscheint beim Auswählen einer Datei, bevor etwas hochgeladen wird. Die Grenze hängt am Weg: In die Bibliothek darf ein Bild bis 100 MB groß sein und ein Video bis 1 GB — für ein größeres Video lautet der Satz dort „Datei ist größer als 1 GB.“ In der Schnellprüfung gilt 100 MB für jede Dateiart.

Ist die Datei ein Video bis 1 GB, geht der Satz in der Schnellprüfung weiter: „Bitte das Video über die Library hochladen — dort wird es ebenfalls geprüft. Die Library nimmt Videos bis 3 Minuten und 4K (3840 × 2160) an, ProRes nicht.“ Erfüllt das Video diese Bedingungen, ist das der Weg: das Video in die Bibliothek hochladen, die Prüfung startet dort von selbst. Sonst weist die Bibliothek es schon beim Auswählen ab, und es muss vorher gekürzt, verkleinert oder neu exportiert werden.

„Der Inhalt der Datei passt nicht zu ihrem Dateityp. Bitte die Datei im richtigen Format speichern und erneut hochladen.“

Der Satz erscheint nach der Übertragung, nicht beim Auswählen: Erst dann wird der Inhalt der Datei angesehen. Er ist ein anderes Format, als der Name sagt, und keines, das an seiner Stelle angenommen wird — etwa ein Video mit der Endung .png oder ein HEIC-Foto mit der Endung .jpg. Ein PNG mit der Endung .jpg löst die Meldung nicht aus; es wird als PNG gespeichert und geprüft. Sie kommt beim Upload in die Bibliothek, in der Schnellprüfung und beim Speichern eines Befunds über „In Library speichern“.

Was zu tun ist, steht in der Meldung: die Datei in einem Format speichern, das der gerade benutzte Weg annimmt, und erneut hochladen.

„Die Prüfung der Content Credentials läuft …“

Der gelbe Balken über dem Editor lautet vollständig:

Die Prüfung der Content Credentials läuft … der Editor entsperrt automatisch, sobald sie abgeschlossen ist.

Der Editor gibt frei, sobald die Prüfung durch ist; ohne abgeschlossene Prüfung lässt sich keine Ausgabe speichern.

Zu tun ist nichts. Der Status aktualisiert sich von selbst, und die Prüfung läuft auch dann zu Ende, wenn du den Tab schließt. Steht dort stattdessen „Die Prüfung ist fehlgeschlagen. Prüfe das Asset erneut, bevor du Ausgaben definierst.“, ist erneut prüfen der richtige Griff. Die Zustände und ihre Wortlaute stehen unter Einen Befund lesen.

„Die Prüfung hat einen Status gemeldet, den diese Version nicht kennt“

Der Satz steht auf der Ergebniskarte beim Prüfpunkt „Aussteller auf der Trust-Liste“, auf der Stufe „Manuelle Prüfung“, und lautet vollständig:

Die Prüfung hat einen Status gemeldet, den diese Version nicht kennt. Der Rohwert steht unter „Technische Details“.

Die Meldung sagt nichts über die Datei aus. Sie sagt, dass diese Fassung von verstag den gemeldeten Status nicht einordnen kann.

Der Rohwert steht unter „Technische Details“, wörtlich und vollständig. Er ist das, was du zitieren kannst — an uns oder an denjenigen, von dem die Datei kommt. Wofür die Stufe „Manuelle Prüfung“ steht, erklären Die sechs Hinweisstufen.

„Die Eingabe wurde nicht akzeptiert. Bitte prüfen und es erneut versuchen.“

Das ist die allgemeine Antwort auf eine abgewiesene Eingabe. Sie nennt den Grund nicht. Eine Abweisung, für die es einen eigenen Satz gibt, zeigt diesen Satz; wo keiner hinterlegt ist, steht dieser hier.